ABD merkezli finans ve medya şirketi Bloomberg'in ele geçirdiği gizli bir şirket içi rapor, popüler kısa video platformu TikTok'un milyonlarca kullanıcısını yakından ilgilendiren bir algoritma skandalını gün yüzüne çıkardı.
Habere göre şirket, kullanıcıları zararlı içeriklerden korumak amacıyla geliştirdiği bir güvenlik özelliğini kasıtlı olarak devreye almadı.
Konunun detaylarını kamuoyuyla paylaşan Bloomberg muhabirleri, "Şirket yönetimi, platformda geçirilen sürenin azalacağı endişesiyle bu hayati güvenlik kalkanını milyonlarca genç kullanıcıdan esirgedi. Alınan karar, büyüme hedeflerinin kullanıcı güvenliğinin önüne geçtiğini açıkça gösteriyor." dedi.
TikTok'un 2021'de kullanıcıların zararlı içeriklerle boğulmasını önlemek için algoritmasını değiştirdiğinde, daha güvenli sürümü herkese sunmadığı aktarıldı.
Sızdırılan belgelere göre, TikTok mühendisleri tarafından geliştirilen ve algoritmanın bağımlılık yapıcı döngüsünü kırmayı hedefleyen özellik, ilk test aşamalarında büyük başarı gösterdi. Ancak üst yönetime sunulan raporda yer alan veriler, projenin rafa kaldırılmasına neden oldu.
Şirket içi yazışmalardaki ifadelere dikkat çeken raporda, "Test grubundaki veriler, güvenlik filtresi aktif edildiğinde kullanıcıların uygulamada geçirdiği günlük sürenin ortalama yüzde 15 oranında düştüğünü kanıtlamıştır. Bu durum, mevcut reklam gelirleri ve büyüme stratejimiz için kabul edilemez bir risktir." ifadeleri kullanıldı.
Bloomberg'in yayımladığı dosyada, TikTok yönetiminin söz konusu güvenlik özelliğini sümen altı etmek için izlediği üç aşamalı strateji de tüm çıplaklığıyla gözler önüne serildi. Raporda yer alan eylem planının detayları şu şekilde sıralandı:
Birinci olarak, algoritma güvenlik filtresi sadece çok kısıtlı bir bölgede, yasal zorunlulukların en katı olduğu iki Avrupa ülkesinde göstermelik olarak aktif edildi.
İkinci olarak, uygulamanın ayarlar menüsündeki güvenlik seçenekleri arasına gizlenen bu özellik, varsayılan olarak kapalı tutuldu ve kullanıcılara hiçbir bildirim gönderilmedi.
Üçüncü olarak, şirket içi denetimlerde bu özelliğin küresel çapta uygulanmamasının gerekçesi, teknik altyapı yetersizliği olarak raporlandı.
Skandalın patlak vermesinin ardından eleştirilerin odağına yerleşen TikTok Küresel İletişim Departmanı yetkilileri iddiaları reddederek, "Kullanıcı güvenliği her zaman birinci önceliğimizdir. Bahsi geçen rapor, bağlamından koparılmış eski bir taslak metindir ve platformumuzun güncel güvenlik standartlarını yansıtmamaktadır." diye konuştu.